Rujukan Laman

Semak asas undang-undang ramalan dragon

Roda Putar, Slot Klasik dan Aviator dalam lobi kami tertakluk kepada terma akaun, semakan identiti, dan akses di wilayah yang disokong, dengan rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Akses wilayah disokongTerma akaunRekod pembayaranPermintaan data
ramalan dragon Semak asas undang-undang ramalan dragon
LALUAN BANTUAN

Hubungi kami untuk isu dasar

Pertanyaan undang-undang perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan sekadar ruangan umum.

Sembang akaun Selepas anda masuk ke akaun, gunakan sembang dalam halaman bantuan untuk isu terma, akses…
E-mel dasar Untuk permintaan bertulis, hantar e-mel dengan subjek yang jelas seperti pembetulan data atau pertikaian…
Borang data Gunakan borang permintaan data apabila anda mahu salinan rekod, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang…
PENGENDALIAN DATA

Urus data akaun dengan jelas

Kami mengurus dasar undang-undang melalui rekod yang boleh dijejak: pendaftaran, log masuk, sesi lobi, kuki, transaksi dompet, dan komunikasi sokongan.

Data akaun

Butiran pendaftaran, nama yang dipaparkan, kaedah log masuk, dan sejarah perubahan disimpan untuk memastikan akaun yang sama tidak disalah guna. Akses kepada rekod ini dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi anda, mengekalkan bahasa pilihan, dan mengesan log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan akses

Jika sistem mengesan lokasi, peranti, atau cubaan masuk yang tidak sepadan, kami boleh menangguhkan akses sehingga pemilikan akaun disahkan. Langkah ini melindungi data anda dan rekod dompet.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi, jumlah, dan status semakan. Rekod ini digunakan apabila anda bertanya tentang bayaran, pengeluaran wang, atau pertikaian dompet.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkaitkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika nama, e-mel, atau butiran dompet anda salah, hubungi kami sebelum membuat transaksi lain. Pembetulan boleh memerlukan bukti tambahan kerana perubahan data memberi kesan kepada pengesahan pembayaran.

Semak jawapan undang-undang akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang terma, data, kuki, akses wilayah, dan hubungan dasar. Jawapan di bawah tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi menerangkan cara kami mengendalikan akaun anda. Jika situasi anda melibatkan dokumen, pertikaian pembayaran, atau permintaan pihak berkuasa, hubungi pasukan kami dengan butiran lengkap.

Terma ini menetapkan cara anda boleh membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet, dan meminta bantuan. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju bahawa akses tertakluk kepada wilayah yang disokong dan semakan akaun.

Akses boleh disekat jika lokasi, rangkaian, atau rekod akaun menunjukkan anda berada di luar wilayah yang disokong. Kami juga boleh meminta pengesahan tambahan apabila undang-undang tempatan memerlukan kawalan akses tertentu.

Kami menyimpan nama akaun, masa transaksi, jumlah, status, dan rujukan daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data itu membantu kami menyemak dompet, menjawab pertikaian, dan mengekalkan rekod undang-undang.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel dasar dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum menukar nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran dompet yang terikat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan sahnya. Data transaksi, akses akaun, serta komunikasi sokongan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan untuk pertikaian, audit, keselamatan, atau kewajipan undang-undang.

Kuki sesi biasanya diperlukan untuk mengenal akaun anda selepas log masuk, mengekalkan bahasa, dan mengesan aktiviti yang ganjil. Jika kuki dipadam, anda mungkin perlu melalui semakan masuk sekali lagi.

Gunakan sembang akaun untuk perkara segera atau e-mel dasar untuk permintaan bertulis. Sertakan nama akaun, tarikh, rujukan pembayaran jika berkaitan, dan penerangan ringkas supaya kami boleh menyalurkan kes dengan betul.